Liebe Kunden,

bitte lest euch die folgenden Haftungsausschlüsse genau durch. Natürlich gelten grundsätzlich für jeden, der bei Velery bestellt die üblichen 14 Tage Rückgaberecht, aber es gibt Ausnahmen. Wir müssen uns als Unternehmen auch vor bestimmten Sonderszenarien schützen. Daher im Folgenden einige Ausnahmen, bei denen wir aus Kostengründen KEINE Haftung übernehmen können:

Wir übernehmen keine Haftung für falsch übermittelte Ringgrößen

Ringgröße: Die beim Auftrag ausgewählte oder uns übermittelte Ringgröße wird von euch selbst bestätigt. Eure Finger unterliegen Einflüssen wie Wärme, Kälte, Tageszeit, Gewichtszunahme, Gewichtsabnahme, Krankheit oder der Ausübung bestimmter Sportarten und können dadurch ihren Umfang verändern. Dies kann beim Messen der Größe zu Ungenauigkeiten führen. Falls die im Vertrag festgelegte Ringgröße bei Aushändigung der Ware nicht passt, so ist dies kein Reklamationsgrund. Eine Änderung der Größe führt zu Mehrkosten, die vom Kunden getragen werden müssen. Dies gilt insbesondere auch für Ringe mit Steinbesatz.

 Wir übernehmen keine Haftung und Garantie für die Verformungen und Veränderungen der Oberflächen

Oberflächen und Strukturen: Naturgemäß erhalten Schmuck und Ringe aus allen Materialien vom ersten Tag des Tragens an Gebrauchsspuren wie Kratzer und Dellen, die durch die Berührung mit härteren Materialien (z.B. Glas oder Eisen), entstehen. 

Oxidation: Silber kann durch den Kontakt mit bestimmten Flüssigkeiten anlaufen. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass manche Medikamente eine Änderung der Stoffe hervorrufen, die man über die Haut transpiriert. Einige dieser Stoffe können die Oxidation in Edelmetallen verstärken. Dies gilt sowohl für Silber, als auch für alle anderen Edelmetalle. Kleiner Tipp: manchmal hilft auch schon ein Silberpoliertuch, das man für wenige Euros im Drogeriemarkt erwerben kann.

 

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden durch übermäßige Belastung wie zum Beispiel:

o … heraus gefallene oder gebrochen Steine

o … Verformung von feinen Ringen

 

 

Wir übernehmen keine Haftung oder Garantie für Steine und andere Materialien, die der Kunde mit bringt

Wir übernehmen keine Haftung für Aufträge, bei denen der Auftragsgeber eigene Steine und Materialien im Rahmen des Auftrages verarbeitet haben möchte. Für bei der Fertigung entstandene Schäden, die nicht auf grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind, übernehmen wir ebenfalls keine Haftung.

Für Sonderanfertigungen gilt kein Rückgaberecht – Speziell auf eure Wünsche angefertigter Schmuck, oder Schmuck der mit euren Gravuren versehen wird, kann leider nicht zurückgegeben werden.